Terms & Conditions / Regulamin korzystania ze strony Lumera Space

Data ostatniej aktualizacji: 14.07.2026

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej LumeraSpace.com, prowadzonej pod marką Lumera Space.

Strona Lumera Space ma charakter informacyjny, wizerunkowy i kontaktowy. Jej celem jest prezentacja koncepcji, usług, inspiracji oraz możliwości realizacji premium przestrzeni ogrodowych, w tym między innymi pergoli, zadaszeń, stref spa, kuchni outdoor, stref wypoczynkowych, oświetlenia, ogrodów i rozwiązań architektonicznych dla przestrzeni zewnętrznych.

1. Dane właściciela strony

Właścicielem i administratorem strony jest:

Lumera Space Sp. z o.o.
Adres: Spokojna 25B 26 - 307 Białaczów
NIP:
REGON/KRS: 
E-mail: kontakt@lumeraspace.com

dalej jako: Lumera Space, Administrator lub Usługodawca.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem LumeraSpace.com.

Użytkownik — każda osoba odwiedzająca stronę lub korzystająca z jej funkcji.

Klient — osoba, która kontaktuje się z Lumera Space w celu uzyskania informacji, konsultacji, oferty, wyceny lub rozpoczęcia współpracy.

Formularz kontaktowy — formularz dostępny na stronie, umożliwiający przesłanie zapytania lub prośby o kontakt.

Konsultacja — wstępny kontakt z Lumera Space dotyczący potrzeb, zakresu planowanej realizacji, preferencji, budżetu lub możliwości współpracy.

Materiały — wszelkie treści dostępne na stronie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, wizualizacje, układy, koncepcje, nazwy, opisy, elementy identyfikacji wizualnej i inne materiały.

3. Charakter strony

Strona LumeraSpace.com służy do prezentacji marki Lumera Space, jej filozofii, zakresu usług, przykładowych rozwiązań, inspiracji oraz możliwości realizacji przestrzeni ogrodowych premium.

Treści dostępne na stronie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, chyba że przy konkretnym materiale wyraźnie wskazano inaczej. Informacje, opisy, zdjęcia, wizualizacje, przykładowe konfiguracje i orientacyjne ceny mają charakter informacyjny, poglądowy lub inspiracyjny.

Każda realizacja Lumera Space może być przygotowywana indywidualnie, z uwzględnieniem lokalizacji, warunków technicznych, zakresu prac, wybranych materiałów, dostępności produktów, logistyki, standardu wykończenia oraz oczekiwań Klienta.

4. Zakres usług świadczonych przez stronę

Za pośrednictwem strony Lumera Space Użytkownik może w szczególności:

• zapoznać się z informacjami o marce Lumera Space,

• przeglądać kategorie usług i inspiracje,

• wysłać zapytanie przez formularz kontaktowy,

• umówić konsultację,

• poprosić o kontakt zwrotny,

• przekazać wstępne informacje dotyczące planowanej realizacji,

• przejść do profili Lumera Space w mediach społecznościowych,

• zapoznać się z polityką prywatności, polityką cookies i innymi dokumentami strony.

Korzystanie ze strony jest dobrowolne i bezpłatne, chyba że przy konkretnej usłudze wyraźnie wskazano inaczej.

5. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania ze strony potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa,

• włączona obsługa JavaScript,

• włączona obsługa plików cookies w zakresie niezbędnym do działania strony,

• aktywne konto e-mail, gdy Użytkownik chce skorzystać z formularza kontaktowego lub komunikacji mailowej.

Administrator nie gwarantuje, że strona będzie działała identycznie na każdym urządzeniu, w każdej przeglądarce i przy każdej konfiguracji technicznej.

6. Zasady korzystania ze strony

Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem.

Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie treści bezprawnych,

• podejmowanie działań zakłócających działanie strony,

• próby nieuprawnionego dostępu do systemów, danych lub panelu administracyjnego,

• wykorzystywanie strony do wysyłania spamu,

• kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów Lumera Space bez zgody Administratora,

• podszywanie się pod inne osoby lub podmioty,

• przekazywanie danych nieprawdziwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich.

Administrator może ograniczyć dostęp do strony lub jej funkcji Użytkownikowi, który narusza regulamin, przepisy prawa albo podejmuje działania zagrażające bezpieczeństwu strony.

7. Formularz kontaktowy i umawianie konsultacji

Użytkownik może skontaktować się z Lumera Space za pomocą formularza kontaktowego, adresu e-mail, telefonu lub innych wskazanych kanałów komunikacji.

Wysłanie formularza kontaktowego nie oznacza automatycznego zawarcia umowy. Jest to zaproszenie do kontaktu i rozpoczęcia rozmowy na temat możliwej współpracy.

Lumera Space może odpowiedzieć na zapytanie, poprosić o dodatkowe informacje, zaproponować konsultację, przedstawić orientacyjny zakres współpracy albo odmówić realizacji zapytania, w szczególności gdy jego zakres wykracza poza możliwości, standard lub obszar działania marki.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niektóre dane mogą być niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania wstępnej informacji.

8. Oferty, wyceny i ceny

Informacje cenowe prezentowane na stronie, w materiałach lub komunikacji Lumera Space mogą mieć charakter orientacyjny.

Ostateczna cena realizacji zależy w szczególności od:

• zakresu prac,

• wielkości i lokalizacji inwestycji,

• warunków technicznych,

• wybranych materiałów i produktów,

• standardu wykończenia,

• dostępności dostawców,

• zakresu projektu, montażu, logistyki i prac dodatkowych,

• indywidualnych oczekiwań Klienta.

Ceny podawane jako „od” oznaczają możliwy poziom startowy dla określonej kategorii lub rozwiązania i nie stanowią gwarancji wykonania każdej realizacji w tej cenie.

Przygotowanie szczegółowej oferty, koncepcji, projektu, kosztorysu lub wyceny może wymagać dodatkowych ustaleń, analizy technicznej, wizji lokalnej lub odrębnej usługi.

9. Wizualizacje, zdjęcia i inspiracje

Zdjęcia, wizualizacje, grafiki i materiały prezentowane na stronie mają charakter poglądowy, inspiracyjny lub koncepcyjny.

Rzeczywisty wygląd realizacji może różnić się od materiałów widocznych na stronie, w szczególności ze względu na:

• warunki działki,

• układ budynku i ogrodu,

• wybrane materiały,

• dostępność produktów,

• oświetlenie,

• sezon,

• technologię wykonania,

• indywidualne decyzje projektowe,

• ograniczenia techniczne lub formalne.

Lumera Space dąży do tworzenia spójnych, estetycznych i wysokiej jakości przestrzeni, jednak każda realizacja wymaga indywidualnego podejścia.

10. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszelkie materiały dostępne na stronie, w tym teksty, nazwy, układy, grafiki, zdjęcia, wizualizacje, opisy, koncepcje, kompozycje, elementy identyfikacji wizualnej i struktura strony, mogą być chronione prawem autorskim, prawami własności przemysłowej lub innymi przepisami prawa.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie, wykorzystywanie komercyjne lub udostępnianie materiałów ze strony bez uprzedniej zgody Lumera Space, chyba że przepisy prawa pozwalają na takie wykorzystanie.

Korzystanie ze strony nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do materiałów, marki, nazwy, projektów, koncepcji lub elementów identyfikacji Lumera Space.

11. Linki zewnętrzne i media społecznościowe

Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów, profili społecznościowych, partnerów, dostawców, map, narzędzi lub materiałów osadzonych.

Administrator nie odpowiada za treści, polityki prywatności, regulaminy ani działania zewnętrznych serwisów, do których prowadzą linki ze strony Lumera Space.

Korzystanie z serwisów zewnętrznych odbywa się na zasadach określonych przez ich właścicieli.

12. Dostępność i działanie strony

Administrator dokłada starań, aby strona działała prawidłowo i była dostępna dla Użytkowników, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanego działania.

Strona może być czasowo niedostępna z powodu:

• prac technicznych,

• aktualizacji,

• awarii,

• działań dostawców technologicznych,

• problemów z hostingiem lub Internetem,

• zdarzeń niezależnych od Administratora.

Administrator może w każdej chwili zmieniać zawartość strony, dodawać lub usuwać podstrony, zmieniać układ, treści, funkcje, zdjęcia, opisy i elementy oferty.

13. Odpowiedzialność

Administrator ponosi odpowiedzialność za prawidłowe świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• decyzje podjęte przez Użytkownika wyłącznie na podstawie ogólnych treści dostępnych na stronie,

• skutki wykorzystania inspiracji lub informacji ze strony bez indywidualnej konsultacji,

• błędy wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych,

• przerwy w działaniu strony spowodowane okolicznościami niezależnymi od Administratora,

• działania zewnętrznych serwisów, narzędzi lub platform,

• ograniczenia techniczne urządzenia, przeglądarki lub połączenia internetowego Użytkownika.

Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

14. Reklamacje dotyczące działania strony

Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą działania strony lub usług świadczonych drogą elektroniczną.

Reklamację można przesłać na adres e-mail:

[adres e-mail]

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego,

• adres e-mail do kontaktu,

• opis problemu,

• datę wystąpienia problemu,

• oczekiwany sposób rozwiązania sprawy, jeżeli dotyczy.

Administrator rozpatruje reklamacje w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego czasu. W takim przypadku Użytkownik zostanie poinformowany o przewidywanym terminie odpowiedzi.

15. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa osobna Polityka prywatności dostępna na stronie Lumera Space.

Zasady wykorzystywania plików cookies określa osobna Polityka plików cookies dostępna na stronie Lumera Space.

Korzystanie ze strony może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych, takich jak adres IP, identyfikatory cookies, dane przeglądarki lub informacje o sposobie korzystania ze strony.

16. Zmiany regulaminu

Administrator może zmienić niniejszy regulamin w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,

• zmiany zakresu działania strony,

• dodania nowych funkcji,

• zmiany sposobu kontaktu z Lumera Space,

• rozwoju oferty,

• zmiany danych Administratora,

• potrzeby doprecyzowania zasad korzystania ze strony.

Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie LumeraSpace.com.

Zmiany regulaminu obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie, chyba że w treści regulaminu wskazano inny termin.

17. Prawo właściwe

Do niniejszego regulaminu stosuje się prawo polskie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

W przypadku Użytkowników będących konsumentami niniejszy regulamin nie ogranicza uprawnień przysługujących im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

18. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie.

Korzystanie ze strony oznacza akceptację zasad określonych w regulaminie w zakresie, w jakim dotyczą one korzystania ze strony i dostępnych na niej funkcji.

W przypadku pytań dotyczących regulaminu można skontaktować się z Lumera Space:

E-mail: kontakt@lumeraspace.com
Adres: Spokojna 25B, 26-307 Białaczów